A través de este formulario, Trimero Diagnostics trata de simplificar y guiarle en la tarea de hacernos llegar la información mínima requerida para ofrecerle, de la manera más ágil posible, el soporte técnico necesario para resolver la potencial incidencia.

Para una mejor compresión de su solicitud, le agradeceremos nos haga una breve descripción de lo que está sucediendo, así como nos especifique la plataforma analítica que está empleando. Por ejemplo:

BN™ II, BN™ ProSpec, Atellica® o Advia® de Siemens Healthineers, AU® y IMMAGE® de Beckman Coulter, Architech® o Alinity® de Abbott, c501 o c701 de Roche Diagnostics u Optilite® de The Binding SIte.

Es muy recomendable que nos adjunte las impresiones de la definición de la metódica, la curva de calibración y otra información que considere que puede aclarar la situación.

Estos ficheros adjuntos pueden estar en cualquier formato electrónico (PDF, Excel, Word o JPG para una imagen o fotografía).